Informacije u vezi plaćanja i isporuke
Plaćanje
Plaćanje se vrši putem pouzeća. Nakon izvršene potvrde porudžbine, roba će Vam biti poslata kurirskom službom, a Vi ćete je platiti kuriru pri preuzimanju.
Troškovi Isporuke
Trošak isporuke iznosi 380 RSD na teritoriji cele Srbije.
Rok Isporuke
Rok za dostavu je 2-3 dana i važi za porudžbine poslate u periodu od ponedeljka do petka do 12h. U slučaju da ste poručili u petak posle 12h, subotu, nedelju ili državnim praznicima preparat će Vam biti poslat prvog radnog dana. U slučaju da imate bilo kakvih nejasnoća u vezi porudžbine, možete pozavti na telefon br. 060/50 30 264
Informacije u vezi Reklamacije, vraćanja proizvoda i refundacije
Reklamacije
Kupac ima pravo na podnošenje prigovora u skladu sa odredbama Pravilnika o postupku i načinu rešavanja reklamacija kupaca na robu. Svoj zahtev za reklamaciju na proizvode kupljene preko sajta Kupac može prijaviti upućivanjem email-a na adresu ili na telefon. 060/50 30 264 najkasnije 8 dana od datuma isporuke porudžbine. Obavezan deo sadržine Zahteva za reklamaciju jeste Račun (faktura) po kome je transakcija realizovana.
Vraćanje proizvoda i refundacija
U slučaju nekih problema, proizvode možete vratiti cele u originalnom pakovanju i mi ćemo vam ili refundirati novac (umanjen za cenu troškova poštarine) ili zameniti proizvod. U slučaju zamene proizvoda kupac snosi troškove poštarine bez obzira na visinu cene paketa.